گارانتی محصولات پرووان ضمانت اصالت قطعات
تمامی محصولات پرووان دارای گارانتی معتبر بود و در صورت بروز مشکل می توانید از خدمات کاوان سرویس بهره مند شوید.
پشتیبانی
پاسخ در کمترین زمان
قطعات اصلی
با ضمانت اصالت
تیم متخصص
در سراسر کشور
پشتیبانی
قطعات اصلی
تیم متخصص
خدمات ما
استعلام گارانتی
اعتبار گارانتی و شرایط پوشش خدمات محصول خود را بررسی کنید.
پیگیری تعمیرات
از آخرین وضعیت تعمیر دستگاه خود بهصورت آنلاین مطلع شوید.
دفترچه راهنما
دفترچه راهنما و فایلهای موردنیاز محصولات را دریافت کنید.
ثبت محصول
محصول خود را ثبت کنید و از خدمات و پشتیبانی سریعتر بهرهمند شوید.
ثبت درخواست تعمیر
ثبت درخواست تعمیر دستگاه و پیگیری وضعیت خدمات پس از فروش.
مراحل ثبت درخواست گارانتی
1
ثبت در خواست در سایت
2
بررسی کارشناسان
3
ارسال محصول
4
تعمیر تخصصی
5
ارسال محصول
دریافت پشتیبانی
محصول پرووان خود را انتخاب کنید و به خدمات پس از فروش، تعمیرات، گارانتی و پشتیبانی تخصصی دسترسی پیدا کنید. همچنین میتوانید با جستجوی نام محصول، شماره مدل یا شماره قطعه، سریعتر به خدمات موردنظر برسید.
موس
کیبورد
هدست و هندزفری
شارژر
پاوربانک
لوازم جانبی موبایل
اسپیکر
لوازم جانبی کامپیوتر
خدمات پس از فروش محصولات پرووان
تمامی محصولات پرووان با پشتیبانی تخصصی کاوان سرویس همراه هستند. کارشناسان مجرب ما با استفاده از قطعات اصلی و رعایت استانداردهای فنی، خدمات تعمیر، نگهداری و پشتیبانی را با سرعت و دقت ارائه میدهند تا دستگاه شما همواره بهترین عملکرد را داشته باشد و تجربهای مطمئن از استفاده از محصولات پرووان داشته باشید.
چرا کاوان سرویس
- تکنسین مجرب و آموزش دیده
- استفاده از قطعات اورجینال
- پشتیانی آنلاین و سریع
- گارانتی خدمات
- اعتماد هزاران مشتری
کارنامه کاری ما
سوالات متداول
آیا قطعات تعویض شده شامل گارانتی می باشد؟
بله، قطعات تعویضشده در صورت مشمول بودن، از گارانتی خدمات برخوردار هستند. مدت و شرایط گارانتی بسته به نوع قطعه و خدمات ارائهشده متفاوت است و هنگام تحویل دستگاه به مشتری اعلام میشود.
آیا امکان پیگیری کالاهای ارسال شده وجود دارد؟
بله. تمامی مرسولات ارسالی قابل پیگیری هستند و با استفاده از کد رهگیری یا از طریق واحد پشتیبانی کاوان سرویس میتوانید وضعیت ارسال دستگاه خود را مشاهده کنید.
آیا تمامی محصولات پرووات شامل گارانتی 12 ماهه است؟
بله، تمامی محصولات مشمول گارانتی پرووان از ۱۲ ماه گارانتی رسمی کاوان سرویس برخوردار هستند.
آیا امکان ارسال به دفتر مرکزی گارانتی برای فروشندگان و مصرف کنندگان وجود دارد؟
بله. امکان ارسال دستگاه به دفتر مرکزی کاوان سرویس برای فروشندگان و مصرفکنندگان وجود دارد. پس از دریافت، دستگاه بررسی و مطابق با شرایط گارانتی خدمات لازم ارائه میشود.
