استعلام اصالت گارانتی
شرایط گارانتی
ردیف | نوع کالا | شرایط گارانتی | شرایط خارج از گارانتی اختصاصی | مدت |
---|---|---|---|---|
1 | کابل شارژ | قطع و وصل شدن برق در داخل کابل ، عدم انتقال اطلاعات | هرگونه آسیب فیزیکی شامل پارگی ونمایان شدن رشته های سیم و آسیب دیدن سوکت ها شامل گارانتی نمی باشد. | 6ماهه |
2 | کابل انتقال صدا AUX |
قطع و وصل شدن صدا در داخل کابل , عدم انتقال صدا | هرگونه آسیب فیزیکی شامل پارگی و نمایان شدن رشته های سیم و آسیب دیدن سوکت ها شامل گارانتی نمی باشد. | 6ماهه |
3 | آدابتور و شارژر | عدم شارژکردن , قطع و وصل شدن حین شارژ | متعلقات ازجمله کابل شامل گارانتی نمی باشد | 12ماهه |
4 | شارژر فندکی | عدم شارژ و قطع و وصل شدن حین شارژ | خرابی ناشی از نوسانات برق خودرو ، شکستگی و آسیب دیدگی سوکت های اتصال | 12ماهه |
5 | اسپیکر | عدم شارژ ، عدم پخش صدا , نویز در پخش صدا , عدم کارکردن تاچ صفحه کلید و ولوم | هرگونه ضربه ، آسیب فیزیکی ،آبخوردگی وعدم رضایت ازکیفیت موزیک شامل گارانتی نمی باشد متعلقات کالا شامل گارانتی نمی باشد. آسیب به دلیل استفاده از آداپتورهای غیر استاندارد شامل گارانتی نمی باشد |
12ماهه |
6 | پاوربانک 5 هزار و 5 هزار به بالا |
عدم شارژ شدن پاوربانک و عدم شارژکردن پاوربانک | شکستگی پورت های ورودی و خروجی ,آب خوردگی, ضربه و آسیب فیزیکی | 6 ماهه 12 ماهه |
7 | هدفون بلوتوث | نویزدرپخش , قطعی صدا , عدم شارژ , عدم روشن شدن , عدم اتصال به بلوتوث | متعلقات کالا آسیب فیزیکی (شکستگی ) ها ،آبخوردگی آسیب پورت |
12ماهه |
8 | هدست Gaming |
نویز در پخش صدا، قطعی صدا, خرابی میکروفن | آسیب فیزیکی و ظاهری و پارگی کابل | 12ماهه |
9 | هندزفری بلوتوث | نویزدرپخش , قطعی صدا , عدم شارژ , عدم روشن شدن , عدم اتصال به بلوتوث , عدم کارکردن دکمه های ولوم و مکالمه , عدم کارکردن میکروفون مکالمه | متعلقات کالا آسیب فیزیکی (شکستگی )آسیب پورتها ، آبخوردگی |
6 ماه |
10 | هندزفری | نویزدرپخش قطع و وصل شدن صدا عدم کارکردن دکمه های ولوم و مکالمه عدم کارکردن میکروفون مکالمه | شکستگی آسیب فیزیکی به لایه های داخلی و خارجی سیم آب خوردگی | 7روز تعویض |
11 | ایرپاد | نویزدرپخش , قطعی صدا , عدم شارژ, عدم روشن شدن , عدم اتصال به بلوتوث | متعلقات کالا آسیب فیزیکی (شکستگی ) آسیب پورت ها، استفاده از شارژر های با توان خروجی بالاتر از 5w (شارژرFast) |
6 ماه |
12 | کابل آیفون MFI |
عدم شارژ دهی و انتقال دیتا IOSوکارنکرددن درآپدیت جدید | پارگی و آسیب دیدگی سوکت | 12ماهه |
13 | میکروفن | عدم شارژ باتری ، نویز در صدا ، عدم انتقال صدا | آسیب فیزیکی و ظاهری ،آسیب پورتها | 6ماهه |
14 | رینگ لایت | عدم روشن شدن یا تغییر رنگ با شدت نور متفاوت | آسیب فیزیکی وظاهری ،آسیب پورتها | 6ماهه |
15 | موس و کیبورد | عدم روشن شدن ، عدم اتصال به دانگل بلوتوث ، کارنکردن کلید ها به دلیل فنی و غیر از آسیب فیزیکی | آسیب فیزیکی وظاهری ،آسیب پورتها ، آبخوردگی واستفاده از باتری های غیراستاندارد | 12ماهه |
16 | باتری های آیفون | عدم شارژشدن , عدم شارژکردن | ایراد فیزیکی ( کنده شدن کاغذ باتری، جداشدن برد از سلول باتری ، ضربه خوردگی ) ,آب خوردگی و رطوبت , تایید صحت سلامت باتری توسط دستگاه | 6ماهه |
17 | دانگل های وای فای | عدم روشن شدن , عدم اتصال به شبکه وایرلس | آسیب فیزیکی وظاهری ،آسیب پورتها ، آبخوردگی | 12ماهه |
18 | اسمارت واچ | عدم روشن شدن ، عدم شارژ شدن ، عدم کارکردن صفحه لمسی و سنسورها و کلیدها | آسیب فیزیکی و ظاهری , پارگی بند , آسیب پورتها (آسیب به دلیل استفاده از آداپتور غیراستاندارد*شامل گارانتی نمیباشد) |
6ماهه |
19 | قلم لمسی | عدم روشن شدن , عدم شارژ شدن | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی | 6ماهه |
20 | مخلوکن شارژی | عدم روشن شدن , عدم شارژ شدن | آسیب فیزیکی و ظاهری و آسیب پورت ها ، آبخوردگی | 6ماهه |
21 | جارو شارژی | عدم روشن شدن ، عدم شارژ شدن ، عدم مکش مناسب | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی | 6ماهه |
22 | سیم رابط برق محافظ برق |
وجود قطعی در پریز های برق و پورت های شارژ | شکستگی پورت های ورودی و خروجی ,آب خوردگی , ضربه و آسیب فیزیکی | 36ماهه ایرانی 12 ماه خارجی |
23 | پنکه پرتابل | عدم روشن شدن – عدم شارژ شدن | آسیب فیزیکی و ظاهری , رعایت نکردن پلاریته باتری در هنگام تعویض | 6ماهه |
24 | تبلت گرافیکی | عدم عملکرد صحیح ،عدم اتصال به سیستم | آسیب فیزیکی و ظاهری ، پارگی کابل ، آسیب فیزیکی قلم | 6ماهه |
25 | چراغ مطالعه | عدم روشن شدن – عدم شارژ شدن ، قطع و وصل شدن | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آسیب پورت شارژ ، شکستگی و ایراد ظاهری پایه نگه دارنده | 6ماهه |
26 | ساعت هوشمند | عدم روشن شدن ، عدم شارژ شدن ، عملکرد نادرست تاچ و ال سی دی و کلید و سنسورها ، ایراد در اتصال به گوشی همراه ، ایراد شارژ ساعت |
آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی ، شکستگی ال سی دی ، پارگی بند ، (آسیب به دلیل استفاده از آداپتور غیراستاندارد*شامل گارانتی نمیباشد) پیکسل سوختگی به تعداد کمتر از 4 عدد شامل گارانتی نمیباشد |
6ماهه |
27 | کول پد | عدم عملکرد صحیح ،عدم اتصال به سیستم | آسیب فیزیکی و ظاهری ، پارگی کابل ، آبخوردگی | 12ماهه |
28 | لامپ | عدم روشن شدن ، قطع و وصل شدن | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آسیب بدلیل نوسانات برق ورودی ، استفاده در شرایط هارمونیکی | تاریخ حک شده |
29 | هولدر(phl1115-phd01-phl1185) | عدم شارژکردن , قطع و وصل شدن حین شارژ | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی ، آسیب پورت ها | 12ماهه |
30 | ترازو دیجیتال | عدم عملکرد صحیح ،عدم اتصال به سیستم هوشمند(موبایل و تبلت…) | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی ، استفاده غیر صحیح و خارج از دامنه محصول | 12ماهه |
31 | کابل پاور کیس کامپیوتر | قطع و وصل شدن برق درداخل کابل | هرگونه آسیب فیزیکی شامل پارگی ونمایان شدن رشته های سیم و آسیب دیدن سوکت | 12ماهه |
32 | کابل پرینتر کامپیوتر و کابل VGA | هرگونه آسیب فیزیکی شامل پارگی ونمایان شدن رشته های سیم و آسیب دیدن پورت ها | هرگونه آسیب فیزیکی شامل پارگی ونمایان شدن رشته های سیم و آسیب دیدن پورت ها | 12ماهه |
33 | شارژر وایرلس | عدم شارژکردن , قطع و وصل شدن حین شارژ | خرابی ناشی از نوسانات برق ورودی ، شکستگی و آسیب دیدگی فیزیکی | 12ماهه |
34 | مونوپاد | عدم عملکرد صحیح ریموت مونوپاد | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی | 12ماهه |
35 | عینک هوشمند | عدم شارژ ، عدم پخش صدا , نویز در پخش صدا , عدم کارکردن صفحه کلید ، عدم اتصال به سیستم هوشمند (موبایل و تبلت .. ) | آسیب فیزیکی و ظاهری ، آبخوردگی ، استفاده غیر صحیح از محصول | 6ماهه |