شرایط گارانتی هدفون – کاوان سرویس
گارانتی هدفون‌های تحت پوشش کاوان سرویس به مدت ۱۲ ماه از تاریخ خرید معتبر بوده و شامل مشکلات فنی ناشی از تولید می‌باشد. این گارانتی با هدف اطمینان خاطر مشتریان و ارتقاء تجربه کاربری ارائه شده و تنها در صورت رعایت شرایط استفاده صحیح، قابل اجرا خواهد بود.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورت بروز مشکلات فنی زیر، دستگاه شما مشمول دریافت خدمات گارانتی خواهد بود:
• قطع یا اختلال در پخش صدا از یک یا هر دو طرف هدفون
• مشکلات در عملکرد میکروفن (در صورت وجود)
• خرابی دکمه‌های کنترل (مانند تنظیم صدا، پاسخ به تماس، پخش/توقف موسیقی)
• عدم شارژ یا روشن نشدن دستگاه (در مدل‌های بی‌سیم یا دارای باتری)
موارد خارج از پوشش گارانتی
در برخی شرایط، گارانتی شامل دستگاه نمی‌شود و خدماتی ارائه نخواهد شد. این موارد عبارت‌اند از:
• آسیب‌دیدگی ناشی از ضربه، شکستگی، له‌شدگی یا هرگونه آسیب فیزیکی
• نفوذ مایعات و آب‌خوردگی
• استفاده از شارژر یا آداپتورهای غیر استاندارد
• پارگی یا آسیب به کابل هدفون (در مدل‌های سیمی) ناشی از استفاده نادرست
• استفاده ناصحیح، دستکاری یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• عدم رضایت از کیفیت صدا یا بلندی صدا
• متعلقات همراه کالا مانند کابل شارژ، بالشتک‌ها، کیف، ریموت یا سایر لوازم جانبی، تحت پوشش گارانتی نمی‌باشند.
نکات مهم
برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، لطفاً هنگام استفاده از هدفون، از لوازم جانبی استاندارد استفاده کرده و از وارد آوردن فشار یا ضربه به دستگاه خودداری نمایید. همچنین توصیه می‌شود پیش از استفاده، دفترچه راهنمای محصول را مطالعه کرده تا از نحوه صحیح استفاده و نگهداری آن آگاهی یابید.