شرایط گارانتی سه‌راهی برق – کاوان سرویس
سه‌راهی‌های برق عرضه‌شده توسط کاوان سرویس دارای 18 ماه گارانتی معتبر از تاریخ خرید می‌باشند. این گارانتی شامل ایرادات فنی و تولیدی محصول بوده و در صورت استفاده صحیح و رعایت نکات ایمنی، خدمات پس از فروش به مشتریان گرامی ارائه می‌شود.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورت بروز هرگونه نقص فنی و پس از بررسی کارشناسان فنی، موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند:
• قطع یا اختلال در جریان برق خروجی
• خرابی کلید روشن/خاموش یا محافظ اضافه‌بار
• نقص در سیم‌کشی داخلی و مدارهای حفاظتی
• خرابی پریزها یا پورت‌های خروجی در صورت آکبند بودن
• عملکرد نادرست فیوز یا سیستم حفاظت در برابر نوسانات برق
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر به دلیل استفاده نادرست یا عوامل محیطی شامل گارانتی نمی‌شوند:
• آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط یا فشار بیش از حد
• نفوذ مایعات یا رطوبت به داخل دستگاه
• استفاده از سه‌راهی در محیط‌های نامناسب (نمناک، گرد و غبار زیاد یا دمای بسیار بالا)
• استفاده بیش از ظرفیت مجاز یا اتصال بار اضافی
• باز کردن یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• آسیب‌های ظاهری مانند خط و خش، تغییر رنگ یا فرسودگی ظاهری
• اقلام جانبی مانند کابل، بسته‌بندی یا دفترچه راهنما مشمول گارانتی نمی‌شوند
نکات مهم
برای افزایش ایمنی و طول عمر سه‌راهی برق، توصیه می‌شود از آن در محیط‌های خشک و دارای تهویه مناسب استفاده کنید و از بارگذاری بیش از حد خودداری نمایید. همچنین در صورت نوسانات برق شدید، بهتر است از محافظ برق یا UPS استفاده شود.
در صورت نیاز به خدمات گارانتی، مشتریان محترم می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی کاوان سرویس یا تماس، درخواست خود را ثبت نموده و از خدمات تخصصی بهره‌مند شوند.