شرایط گارانتی کابل HDMI – کاوان سرویس
کابل‌های HDMI عرضه شده توسط کاوان سرویس دارای 12 ماه گارانتی معتبر از تاریخ خرید می‌باشند. این گارانتی تنها شامل ایرادات فنی و تولیدی کابل بوده و در صورت استفاده صحیح و رعایت نکات نگهداری، خدمات پس از فروش به مشتریان ارائه خواهد شد.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورت وجود نقص فنی و پس از تأیید کارشناسان فنی، موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند:
• قطع یا اختلال در انتقال تصویر یا صدا
• عدم شناسایی کابل توسط دستگاه‌های متصل
• خرابی در سیم‌کشی داخلی یا کانکتورها
• ناپایداری در اتصال یا افت کیفیت سیگنال به دلیل نقص تولید
• شکستگی یا خمیدگی غیرمعمول کابل در بخش‌های اتصال (در صورت تأیید فنی و آکبند بودن)
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر به دلیل عوامل خارجی و استفاده نادرست شامل گارانتی نمی‌شوند:
• آسیب‌های فیزیکی ناشی از کشیدگی، له‌شدگی، ضربه یا پیچ‌خوردگی بیش از حد
• آسیب به کانکتورها ناشی از نصب یا جداسازی ناصحیح
• نفوذ آب یا رطوبت به داخل کابل یا کانکتورها
• استفاده از کابل با دستگاه‌های ناسازگار یا خارج از استانداردهای HDMI
• باز شدن یا تعمیر کابل توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• آسیب‌های ظاهری مانند خط و خش یا تغییر رنگ ناشی از استفاده طولانی‌مدت
• اقلام جانبی مانند کیف محافظ، جعبه یا دفترچه راهنما مشمول گارانتی نمی‌باشند
نکات مهم
برای حفظ کیفیت انتقال تصویر و صدا، توصیه می‌شود کابل HDMI را به آرامی و بدون کشش زیاد نصب و جدا کنید. از خم کردن شدید کابل یا قرار دادن آن در معرض حرارت و رطوبت خودداری نمایید. استفاده از کابل‌های استاندارد و اورجینال در افزایش عمر کابل و جلوگیری از مشکلات انتقال سیگنال موثر است.
در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتریان گرامی می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی کاوان سرویس یا تماس با پشتیبانی، درخواست گارانتی خود را ثبت نموده و از خدمات تخصصی بهره‌مند شوند.