شرایط گارانتی تبدیل OTG – کاوان سرویس
تبدیل‌های OTG عرضه شده توسط کاوان سرویس دارای 12 ماه گارانتی معتبر از تاریخ خرید می‌باشند. این گارانتی شامل ایرادات فنی ناشی از تولید بوده و در صورت استفاده صحیح و رعایت نکات نگهداری، خدمات پس از فروش به مشتریان ارائه می‌شود.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورت وجود نقص فنی و تأیید کارشناسان فنی، موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند:
• عدم شناسایی دستگاه توسط تلفن همراه یا تبلت
• قطعی یا ناپایداری اتصال بین دستگاه‌ها
• خرابی در کانکتورها یا سیم‌کشی داخلی
• اختلال در انتقال داده‌ها یا برق بین دستگاه‌ها
• خرابی مدار داخلی در صورت وجود (در مدل‌های پیشرفته)
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر به دلیل عوامل خارجی یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمی‌شوند:
• آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، خمیدگی یا کشیدگی بیش از حد
• نفوذ آب، رطوبت یا گرد و غبار به داخل تبدیل
• استفاده از تبدیل با دستگاه‌های ناسازگار یا خارج از مشخصات فنی
• باز کردن، تعمیر یا دستکاری توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• آسیب‌های ظاهری مانند خط و خش یا تغییر رنگ ناشی از استفاده طولانی
• اقلام جانبی مانند جعبه، دفترچه راهنما یا کابل همراه شامل گارانتی نمی‌شوند
نکات مهم
برای استفاده بهتر و افزایش طول عمر تبدیل OTG، توصیه می‌شود آن را با احتیاط و بدون اعمال فشار زیاد به دستگاه متصل کنید و از کشیدن ناگهانی جلوگیری نمایید. همچنین، از قرار دادن تبدیل در محیط‌های مرطوب یا دمای بالا خودداری کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتریان محترم می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی کاوان سرویس یا تماس، درخواست گارانتی خود را ثبت کرده و از خدمات تخصصی بهره‌مند شوند.