پیچ‌گوشتی‌های برقی ارائه شده توسط کاوان سرویس دارای ۱۲ ماه گارانتی معتبر از تاریخ خرید می‌باشند. این گارانتی فقط شامل ایرادات فنی و تولیدی دستگاه است و در صورت استفاده صحیح و رعایت نکات ایمنی، خدمات پس از فروش به مشتریان گرامی ارائه خواهد شد.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورتی که دستگاه دارای نقص فنی باشد و پس از بررسی کارشناسان فنی تأیید شود، موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند:
• عدم روشن شدن یا شارژ نشدن دستگاه
• خرابی موتور یا کاهش قدرت چرخش
• اختلال در عملکرد کلیدها یا دسته کنترل
• نقص در مدار داخلی و برد الکترونیکی
• اشکالات مربوط به باتری داخلی ناشی از ایراد تولیدی
• عدم عملکرد صحیح سیستم گشتاور (تورک) در مدل‌های دارای این قابلیت
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر به دلیل استفاده نادرست، عوامل محیطی یا دستکاری غیرمجاز شامل گارانتی نمی‌شوند:
• آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط یا فشار زیاد
• نفوذ مایعات یا رطوبت به داخل دستگاه
• استفاده از شارژر یا کابل شارژ غیر استاندارد
• باز کردن، تعمیر یا دستکاری دستگاه توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• خرابی ناشی از استفاده ناصحیح یا بیش از حد مجاز دستگاه
• آسیب‌های ظاهری مانند خط و خش، رنگ‌رفتگی یا شکستگی بدنه
• قطعات مصرفی و جانبی مانند سری‌ها و باتری‌های قابل تعویض مشمول گارانتی نمی‌باشند