شرایط گارانتی هاب
هاب‌های عرضه شده توسط کاوان سرویس دارای ۱۲ ماه گارانتی معتبر از تاریخ خرید می‌باشند. این گارانتی صرفاً مشکلات فنی و سخت‌افزاری ناشی از فرآیند تولید کارخانه را شامل می‌شود و در صورت رعایت شرایط استفاده صحیح و استاندارد، خدمات پس از فروش به مشتریان ارائه خواهد شد.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورت بروز نقص فنی، موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند:
• عدم شناسایی یا اتصال هاب به دستگاه‌ها
• عدم عملکرد صحیح پورت‌ها (USB، HDMI، کارت‌خوان و غیره)
• قطع و وصل شدن مکرر یا اختلال در انتقال داده
• خرابی قطعات داخلی مرتبط با عملکرد هاب
• مشکلات مربوط به برق‌رسانی به دستگاه‌های متصل
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر به دلیل استفاده نادرست یا عوامل خارجی شامل گارانتی نمی‌شوند:
• آسیب‌های فیزیکی مانند ضربه، شکستگی یا له‌شدگی
• نفوذ مایعات یا رطوبت به داخل دستگاه
• استفاده از کابل‌ها یا منابع تغذیه غیر استاندارد
• اتصالی یا خرابی ناشی از نوسانات برق یا اتصال نامناسب
• باز شدن یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• آسیب ناشی از فشار فیزیکی یا سقوط هاب
• اقلام جانبی مانند کابل‌های همراه هاب مشمول گارانتی نمی‌باشند.
نکات مهم
برای حفظ کیفیت و طول عمر هاب، توصیه می‌شود از کابل‌ها و شارژرهای اصلی و استاندارد استفاده کنید، هاب را در محیط خشک و دور از رطوبت و دمای بالا نگه دارید و از وارد آوردن ضربه یا فشار زیاد به دستگاه خودداری نمایید. رعایت این موارد از بروز مشکلاتی که خارج از گارانتی هستند جلوگیری خواهد کرد.