شرایط گارانتی شارژر فندکی – کاوان سرویس
شارژرهای فندکی ارائه‌شده توسط کاوان سرویس دارای 18ماه گارانتی معتبر از تاریخ خرید می‌باشند. این گارانتی تنها شامل ایرادات فنی ناشی از تولید بوده و در صورت استفاده صحیح از محصول، خدمات پس از فروش به مشتریان گرامی ارائه خواهد شد.
موارد تحت پوشش گارانتی
در صورت وجود نقص فنی در عملکرد دستگاه و پس از بررسی کارشناسی، موارد زیر تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند:
• عدم خروجی برق از پورت‌ها (USB، Type-C و …
• شارژ نکردن دستگاه‌های متصل، علیرغم اتصال صحیح
• نوسانات یا قطع و وصل شدن غیرعادی جریان خروجی
• داغ شدن بیش از حد (در صورت تأیید خرابی فنی)
• خرابی مدار داخلی یا چیپ هوشمند مدیریت شارژ
• اختلال در عملکرد نشانگر
موارد خارج از پوشش گارانتی
برخی موارد به دلیل استفاده نادرست یا آسیب‌های محیطی، خارج از شمول گارانتی هستند:
• آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، له‌شدگی یا افتادن
• استفاده از شارژر در خودروهایی با برق غیراستاندارد یا معیوب
• ورود مایعات یا رطوبت به داخل دستگاه
• استفاده از کابل یا دستگاه‌های ناسازگار و غیراستاندارد
• اتصال به پورت فندکی خراب یا دارای نوسان
• باز کردن یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
• تغییر رنگ، خط و خش و فرسودگی ظاهری ناشی از استفاده طولانی‌مدت
• اقلام جانبی نظیر کابل همراه یا جعبه بسته‌بندی شامل گارانتی نمی‌باشند
نکات مهم
برای عملکرد بهتر و طول عمر بیشتر شارژر فندکی، توصیه می‌شود از آن تنها با خودروهای دارای سیستم برق سالم و استاندارد استفاده کنید. از اتصال هم‌زمان چند دستگاه پرمصرف خودداری کرده و پس از پایان استفاده، شارژر را از سوکت فندکی خارج نمایید. استفاده از کابل‌های استاندارد نیز در ایمنی و کارایی شارژ مؤثر است.
در صورت نیاز به خدمات گارانتی، مشتریان محترم می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی کاوان سرویس یا تماس با پشتیبانی، درخواست خود را ثبت نموده و از خدمات کارشناسی بهره‌مند شوند.